Цифровые IP-АТС OfficeServ
Система Office Serv специально сконструирована так, чтобы справиться с любой поставленной задачей, предоставить законченное решение на основе современных Интернет-приложений наряду с интеллектуальностью и стабильностью традиционных технологий телекоммуникации.
Обладая широкими функциональными возможностями, Office Serv является эффективным и предпочтительным решением для любой структуры - офиса, гостиницы, школы, поликлиники или разветвлённой сети филиалов и салонов. Любая организация может использовать преимущества современных конвергентных сетевых технологий.
Гибкость и надежность
Сегодня системы связи означают гораздо больше, чем телефонные переговоры. Задачи бизнеса диктуют потребности в обмене речевой, факсимильной и видеоинформацией наряду с компьютерными данными по единым телекоммуникационным сетям. Гибкость конфигурации и настроек - ключевое свойство системы Office Serv , которое позволяет эффективно управлять крупным и средним бизнесом.
Кроме того, Office Serv поддерживает широкий модельный ряд цифровых телефонных аппаратов, обеспечивающих оптимальный выбор функций для пользователя.
Инвестиции в будущее
Блочно-модульная архитектура Office Serv позволяет наращивать абонентскую ёмкость и расширять системные возможности быстро и именно тогда, когда возникает необходимость. Возможности объединения систем в корпоративную сеть, ISDN, W-LAN, приложений компьютерной телефонии ( CTI ), центра обслуживания вызовов , голосовой почты и маршрутизации ( LCR) позволяют эффективно и просто удовлетворить все требования. Пользователи систем Samsung iDCS и DCS имеют уникальную возможность сохранить значительную долю своих вложений в инфраструктуру связи, так как большинство интерфейсных карт и системные телефоны совместимы с новой системой Office Serv . Для тех пользователей, кто нуждается в расширении ёмкости или дополнительных возможностях, OfficeServ предоставляет гибкое решение с более широким спектром системных функций при сохранении традиционного внешнего вида станции.
Передовые технологии связи под рукой
В системе Office Serv заложены широчайшие стандартные и дополнительные функции, позволяющие Вам максимально реализовать потенциал систем связи. Простая и удобная система вызова функций позволяет любому абоненту в полной мере оценить преимущества тщательно подобранной функциональности Office Serv .
ISDN - быстрая и надёжная цифровая связь
ISDN - цифровая сеть интегрального обслуживания - лучший способ связи с окружающим миром. Система Office Serv поддерживает интерфейсы ISDN BRI и PRI, имея преимущества:
-
быстрое соединение, передача голоса без искажений и шумов;
-
высокая функциональность за счёт передачи идентификации вызывающей стороны ( CLI ) и набранного номера ( DDI);
-
выбор оптимальных маршрутов;
-
дополнительные возможности по мере развития протоколов и стандартов;
-
высокая пропускная способность;
-
организация видеоконференций и передачи данных, объединение локальных компьютерных сетей офисов и филлиалов
Управление вызовами - перенаправление, перевод и конференция
ISDN - гибкое управление соединительными каналами, которое позволяет свободно перенаправить или перевести вызов другому абоненту. "Вам всегда можно дозвониться", где бы Вы ни были. Входящий вызов может быть перенаправлен или переведён из одного офиса в другой, на мобильный или домашний телефон. Проблема территориальной разобщённости больше не существует. Телефонные конференции между сотрудниками позволяют существенно сократить сроки и затраты на проведение совещаний и поездки. Конференции в системе Office Serv позволяют объединять до пяти участников.
Call Centre - компьютерная система обработки вызовов
Специальное программное обеспечение Call Centre прекрасно интегрируется с технологиями Office Serv , предоставляя информацию о позвонивших клиентах и работе операторов. Текущая статистическая информация по обслуженным вызовам выводится на дисплей копмьютера или общий экран. При помощи этой информации работа оператора или группы в целом может быть легко проанализированна. Office Serv предоставляет возможность оперативного наблюдения, анализа и управления коммуникационными ресурсами предприятия.
Q.SIG сети
Q.SIG - международный стандартный открытый протокол объединения телефонных систем в единую сеть для повышения функциональности и эффективности их совместной работы. Система Office Serv маршрутизирует входящие вызовы между сетевыми узлами ( например, по корпоративной сети офисов и филиалов) и устраняет привязку телефонных номеров внутри организации к конкретному офису. Объединённые в сеть станции можно запрограммировать в единую сеть функционирования системы. Все абоненты станции могут использовать:
-
единый корпоративный номерной план;
-
перенаправление и перевод вызовов по сети с оптимизацией маршрутов;
-
Сетевые конференции.
IP телефония.
Интернет-технологии открывают новые информационные потоки и неограниченные возможности для пользователей. Система Office Serv реализует последние достижения конвергенции IP. Технология "Голос поверх IP" (VoIP) кодирует голосовую информацию и преобразует её в Internet протокол. В таком виде информация передаётся как данные в компьютерных сетях.
Предлагаемые системой Office Serv IP-решения значительно уменьшают общие расходы на телефонную связь. Реализация протоколов H.323, G.711 и SIP в Office Serv позволяет удалённым абонентам использовать полный спектр системных функций. Независимо от удалённости абонентов - система работает как единый узел связи.
Система Office Serv воплощает идею распределённого офиса, имея возможность легко подключать индивидуальные места, рабочие группы и филиалы.
LAN-карта
С помощью встроенной LAN-карты по протоколу TCP/IP реализуются программирование системы, обновление ПО, ведение статистики и отчет о работе системы, диагностика системных ресурсов, просмотр информации о звонках в режиме реального времени. Данные функции реализуются с любого места в локальной или корпоративной сети организации. При построении корпоративной сети на базе Office Serv управление всеми узлами сети производится с одного места.
Автосекретарь
В системе Office Serv установлен автосекретарь и система голосовой почты. Вы можете быть абсолютно уверены, что ни один звонок не останется без ответа. Автосекретарь может предложить позвонившему воспользоваться интерактивным голосовым меню. Чтобы достичь максимального уровня обслуживания, автосекретарь может работать совместно с системой голосовой почты.
Ваш персональный компьютер и Ваш телефон
Современные телекоммуникации предусматривают активный информационный обмен данными через компьютерные сети. Система Office Serv разработана с учётом технологий интеграции компьютеров и телефонии ( CTI ). Пакет программ CTI является простым в использовании и недорогим инструментом, позволяющим улучшить работу предприятия. Информация о телефонных вызовах, сообщениях и контактах появляется на мониторе компьютера, превращая телефонный аппарат в часть компьютеризированного рабочего места. Программы CTI удовлетворяют требования Microsoft TAPI и совместимы с рядом стандартного программного обеспечения.
При помощи Samsung Smart CTI Вы получите полное управление Вашим телефонным аппаратом с Вашего персонального компьютера. Такие функции, как набор номера, перенаправление вызова, быстрый набор и установление телеконференции можно выбрать на экране. Структура пакета CTI для Office Serv специально разработана с учетом реальных потребностей предприятий различной структуры и эффективности применения современных систем связи.
Программирование и техническая поддержка
Если в процессе эксплуатации системы возникла необходимость изменения настройки, перепрограммирования её или обновления программного обеспечения, эту задачу может решить системный администратор при помощи удалённого доступа. Для выполнения подавляющего большинства операций не потребуется вызывать специалиста на место установки станции. Система Office Serv в любое время будет настроена для удовлетворения потребностей Вашего предприятия с максимальной эффективностью.
IP-АТС OfficeServ 7070
|
IP-АТС OfficeServ SOHOSamsung OfficeServ SOHO - конвергентный продукт, выполняющий основные функции мини-АТС, включая приветственное сообщение и возможность донабора номера необходимого абонента и др., имеющий маршрутизатор с функциями NAT и беспроводную точку доступа стандарта 802.11. (точку доступа к беспроводной Ethernet-сети). |
IP-АТС OfficeServ 12Samsung OfficeServ 12 - компактная конвергентная IP-система, специально разработанная для малых офисов.
|
IP-АТС OfficeServ 100АТС Samsung OfficeServ 100 - новая цифровая АТС Samsung, развитие модели DCS Compact II. В АТС Samsung OfficeServ100 (версия Samsung iDCS100) сохранены все преимущества и функции модели Samsung DCS Compact II и добавлена возможность построить распределенную интегрированную систему корпоративной связи на базе протокола ISDN PRI Q-SIG. |
IP-АТС OfficeServ 500АТС Samsung OfficeServ 500 - новая цифровая станция, развитие системы iDCS 500. АТС Samsung OfficeServ 500, как и Samsung iDCS 500, - модульная система, состоявшая из базового блока, двух дополнительных блоков, интерфейсных и служебных карт и системных телефонов. |
IP-АТС OfficeServ 7100OfficeServ 7100 это новое поколение платформы OfficeServ, сочетающее в себе проводные и беспроводные решения не только для голосовой связи, но и для управления данными. OfficeServ 7100 - самое компактное конвергентное решение (1U), позволяющее обеспечить небольшой офис традиционной телефонией, IP-телефонией и полнофункциональной системой управления данными. |
IP-АТС OfficeServ 7200/7400АТС Samsung OfficeServ 7200/7400 - новое поколение IP-устройств платформы OfficeServ, сочетающее в себе проводные и беспроводные решение не только для голосовой связи, но и для управления данными. |